A Viagem foi otima, bons guias, bons hoteis. O unico problema foi que no dia do meu check out, esqueceram de me buscar no hotel. Liguei, mandei mensagem e etc e tive muita dificuldade de retorno. Cheguei no aeroporto no harario de embarque. Enviaram um taxi de ultima hora para me buscar. Muita irresponsabilidade.

We had a great experience. Wonderful guides and delicious food

We had a great experience. Wonderful guides. Delicious food. Good accommodation. Great coordination.

Muy buen servicio, organización, conductores y guías competentes. Todo en orden. Muy buena comunicación por WhatsApp. Destacan entre los guías el del City Tour de Lima (cuyo nombre no recuerdo) y especialmente Manuel Usca. El proceso de reserva fue bueno y fluido. A mejorar: disponer de más tiempo para dormir algunas noches, pues se programan salidas tempranas después de terminar días largos, dejando poco tiempo para cenar, dormir y desayunar. Para los que no estamos interesados en compras, debería haber la opción explícita de evitarlas a fin de hacer un uso más eficiente del tiempo. En la Bodega Nietto la comida fue francamente mala y la cata fue decepcionante; se limitó a un "sales pitch" que raya en lo ridículo y el supuesto experto no fue capaz de explicar detalles del proceso de elaboración del pisco. Esperamos demasiado tiempo -unas cuatro horas- por el tren en Ollantaytambo en dirección a Aguascalientes. Por otra parte, resultó incómodo que de regreso el Vistadome no nos llevara más que a la primera estación, teniendo que completar el recorrido a Poroy en un minibus con asientos muy estrechos sin lugar suficiente para el equipaje de mano y sin sanitario. Para abordar dicho minbus tuvimos que hacer fila largo tiempo en el frío.

Pacote muito bem estruturado, onde é possível conhecer diversos pontos turísticos do Peru. Destaque especial para a central de vendas (agradeço ao Lucas). Além disso, todos os guias e traslados foram muito bons (com menção especial para o Walter e Wilian em Cusco, o Alfredo em Machu Picchu e o Wilfredo em Puno). Sugestões de melhoria: i) todos os hotéis contratados na categoria "Primeira" são muito bons, com exceção de Arequipa (San Augustin Posada del Monasterio) e de Cusco (Terra Andina). Fiz a avaliação no google de todos os hotéis em que minha esposa e eu estivemos hospedados e esses 2 hotéis deixaram bastante a desejar, ainda mais levando-se em consideração que são teoricamente hotéis 4 estrelas; ii) o trajeto Arequipa - Puno deve ser obrigatoriamente feito em um ônibus que tenha ar-condicionado ou em que se possa abrir as janelas. Não foi esse o nosso caso e a longa viagem (mais de 6 horas) foi feita dentro de um "forno", o que chega a ser desumano. Fiz a avaliação no google da empresa "Transzela", a qual não recomendo para ninguém. Ao fazer uma breve consulta no google, é possível ver que essa empresa é mal avaliada há anos; iii) a central de suporte e assistência de Cusco precisa ser mais eficiente e responder corretamente, rapidamente e de uma única vez as demandas dos clientes, para evitar a sensação de insegurança durante a viagem. Em resumo, recomendo a contratação da agência "Viagens Machu Picchu" caso o cliente queira conhecer algo além de Lima e Machu Picchu.