El Secret Garden Cotopaxi tiene un bar, salón compartido, jardín y zona de barbacoa en Porvenir. El establecimiento cuenta con mostrador de información turística y parque infantil. El alojamiento ofrece entretenimiento nocturno y servicio de habitaciones.
Todas las habitaciones del albergue tienen patio con vistas a la montaña. Las habitaciones del The Secret Garden Cotopaxi disponen de zona de estar.
Todas las mañanas se sirve un desayuno inglés/irlandés completo.
El The Secret Garden Cotopaxi alberga un solárium. En el albergue se puede jugar a los dardos y la zona es ideal para practicar senderismo y ciclismo.
El The Secret Garden Cotopaxi se encuentra a 32 km de Quito y a 38 km de Tababela. El aeropuerto internacional Mariscal Sucre de Quito es el más cercano y queda a 44 km. El establecimiento ofrece servicio gratuito de enlace con el aeropuerto.