Mala experiencia con la reserva y con la ventilación (Cusco–Puno, buses Avalos Tours vía WeTravel) Reservé un pasaje de Cusco a Puno por internet y durante la compra en ningún momento se indicaba con qué empresa iba a viajar. Recién después de pagar me escribieron por WhatsApp para decirme que el viaje era con Ávalos Tours. En la página se mostraban unos buses verdes, pero el bus en el que viajé era otro, de otro color y distinto. Admito que debí verificar antes, pero la información debería estar clara desde el inicio. También me pareció confuso lo que me dijeron sobre el servicio para extranjeros. Me escribieron diciendo que los extranjeros están exonerados de impuestos, pero yo me había registrado con DNI peruano. Cuando pregunté qué diferencia había, la explicación no tuvo sentido. Lo más grave fue la ventilación. Pagué por el primer piso, pero el ambiente estaba tan cargado y con tan mal olor que no pude quedarme y me pasé al segundo piso. Ahí estaba algo mejor, pero no entraba aire fresco: la calefacción estaba muy fuerte y el aire se sentía pesado durante todo el trayecto. Cuando le pregunté al conductor cómo se ventilaba el bus, me dijo que había un extractor, pero que no lo prendía porque hacía mucho ruido. En un viaje largo y en altura, la ventilación no es un lujo, es algo básico de seguridad. Mi consejo: antes de comprar, pregunten con qué empresa van a viajar, cómo son los buses y lean las reseñas de esa empresa. No volvería a comprar de esta forma.

Nos cambiaron la noche anterior del luxury bus a uno normal, alagando que se estropeo el bus, i dándonos cuenta que el dia siguiente no era verdad, por el resto todo perfecto y el conductor perfecto!

Joel, el guía del tour fue encantador.

Gran viaje, el guía muy organizado, muy informado y atento. Lo super recomiendo!!

El viaje de hidroeléctrica a Cusco, terrible. El bus sin ventilación, sin aire acondicionado, paramos muchísimo. No fue para nada lo q reserve. Ofrecen un servicio premium y es de muy mala calidad.