Hemos disfrutado muchisimo de este viaje, que guardaremos en nuestra memoria por siempre. Las experiencias y actividades han resultando fantásticas. Costa Rica es un pais maravilloso y su gente es encantadora. La planificación, la profesionalidad y la seriedad de Il Viaggio Travel está fuera de duda. Siempre nos han atendido de forma ágil y eficiente. He viajado con silla de ruedas. En algunas situaciones las dificultades de acceso ha complicado el recorrido, especialmente en el caso de aquellos lugares o actividades en las que era necesario utilizar una embarcación. Las embarcaciones, en muchas ocasiones, no estaban habilitadas ni preparadas para que accedieran personas en silla de ruedas. No obstante, siempre se resolvió la situación de forma satisfactoria con la colaboración de todos.
Nuestro guia durante el viaje, Harold, es un excelente profesional, con un saber hacer que ha superado todas nuestras expectativas. Planificador, detallista, siempre pendiente de nosotros, organizado, resolutivo, amable, simpático y educado. Con una cultura inmensa y un conocimiento profundo tanto del pais y su geografia como de su flora y fauna. Sabia casi casi de cualquier tema. Su trato ha ido mucho más alla de lo meramente profesional. Nos ha tratado y nos ha hecho sentir como si fueramos su familia. Harold, eres increible !!! Muchas, muchas gracias.
We thoroughly enjoyed this trip, which we will cherish in our memories forever. The experiences and activities were fantastic. Costa Rica is a wonderful country, and its people are charming. Il Viaggio Travel’s planning, professionalism, and reliability are beyond question; we always received prompt and efficient service. One of us traveled in a wheelchair. At times, accessibility issues made the journey challenging, particularly regarding locations or activities that required the use of a boat. Often, the boats were not equipped or set up to accommodate wheelchair users. However, every situation was resolved satisfactorily thanks to everyone's cooperation.
Our guide, Harold, is an outstanding professional whose expertise exceeded all our expectations. He was meticulous in his planning and attention to detail, always attentive to our needs, organized, and a great problem-solver—not to mention kind, personable, and polite. He possesses immense cultural knowledge and a deep understanding of the country, its geography, and its flora and fauna; he seemed to know a little bit about almost everything. His approach went far beyond the merely professional; he treated us—and made us feel—like family. Harold, you are incredible! Thank you so very much.