La experiencia en general fue muy buena. La organización estuvo bien y los guías fueron excelentes en todo momento: amables, profesionales y siempre atentos al grupo.
Aunque no pudimos completar la subida hasta el Volcán de Fuego debido al cansancio, disfrutamos mucho la caminata y las vistas durante el recorrido. Sin embargo, nos informaron que recibiríamos un reembolso por la parte de la excursión que no realizamos, y hasta la fecha seguimos esperando. Esperamos que puedan resolver este detalle pronto, ya que sin duda contribuiría a cerrar una experiencia que, por lo demás, fue muy positiva.